Libre Inversión

• ¿Puedo realizar abonos parciales?
  Sí, puedes realizar abonos parciales siempre y cuando no excedan 2.5 veces el valor de la cuota para estar excluido de la sanción.
  
  
• ¿Puedo pagar anticipadamente la obligación en su totalidad?
  Sí se puede, teniendo en cuenta que existe una sanción por prepago equivalente al 2% sobre el saldo.
  
  
• ¿Existe cobro por el estudio del crédito?
  No.
  
  
• ¿Si soy cliente vinculado actualmente con Sufi es necesario actualizar la documentación?
  Si el crédito fue otorgado hace más de tres meses los documentos deben ser actualizados de nuevo.
  
  
• ¿Cuánto tiempo tengo para tomar el crédito después de estar aprobado?
  Máximo tres meses a partir de la fecha de aprobación.
  
  
• ¿Me envían extracto mensual?
  No, se envía correspondencia al inicio del crédito, en la que se informa entre otros la fecha de pago y el valor a cancelar mensualmente con la tarjeta de recaudo que se adjunta, en caso de no haber escogido Débito Automático como forma de pago.
  
  
• ¿Dónde puedo solicitar mi plan de pagos?
  Debes solicitarlo directamente a través de la línea de Servicio al Cliente o directamente en las oficinas.
  
  
• ¿Pueden debitarme la cuota de una cuenta diferente a la mía?
  Sí, permite realizar Débito Automático de la cuenta de un tercero.
  
  

Financiación de Vehículos

• ¿Hay sanción por prepago?
  Sí hay sanción por prepago si lo realizas durante el primer año de vigencia del crédito o contrato leasing.
  
  
• ¿Cuánto dura el proceso de levantamiento de prenda?
  Si pagas en efectivo la obligación se puede tardar entre 4 y 5 días. Si lo haces en cheque de 10 - 12 días.
  
  
• ¿El crédito es tasa fija o tasa variable?
  La tasa es fija siempre y cuando no incurras en mora de 29 días. Si lo haces, la tasa pasa a ser variable por el resto del crédito, siempre que el desembolso haya sido realizado hasta diciembre de 2006; si el desembolso es realizado a partir de enero de 2007 tiene tasa de interés variable. En ambos casos la cuota es fija.
  
  
• ¿Se puede endosar seguro de vehículo y vida?
  Sí se puede, siempre y cuando cumplas con las políticas de la compañía y las condiciones de aprobación del crédito.
  
  
•  ¿Qué costos adicionales se cobran con el crédito?
  Costo de recaudo, que en la actualidad es de $2.900 pesos incluido el IVA y el seguro de vida de deudores que tiene un costo de $850 pesos por millón.
  
  
• ¿Pueden debitarme la cuota de una cuenta diferente a la mía?
  Sí, permite realizar Débito Automático de la cuenta de un tercero.
  
  

Financiación de Motos

• ¿Se financian trámites?
  Sí.
  
  
• ¿Es factible financiar más de una moto?
  Sí, es posible, siempre y cuando tu capacidad de endeudamiento lo permita.
  
  
• ¿Puede tramitar el crédito una persona y la moto quedar a nombre de otra?
  Sí es posible.
  
  
• ¿Puedo realiza abonos a capital?
  Sí es posible.
  
  
• ¿Qué costos adicionales se cobran con el crédito?
  La cuota de manejo, que en la actualidad es de $2.900 pesos incluido el IVA y el seguro de vida de deudores que tiene un costo de $340 pesos por millón.
  
  
• ¿Pueden debitarme la cuota de una cuenta diferente a la mía?
  Sí, permite realizar Débito Automático de la cuenta de un tercero.